中新網(wǎng)西安9月25日電 題：西安站：方寸火車(chē)票見(jiàn)證流動(dòng)中國(guó)

　　作者 張遠(yuǎn) 許靜

　　“收集火車(chē)票的愛(ài)好是從2000年開(kāi)始的，除了收集一些更新?lián)Q代的絕版車(chē)票之外，還喜歡收集特殊姓氏的旅客車(chē)票?！敝袊?guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安站客運(yùn)員譚中元是一名火車(chē)票收藏愛(ài)好者。在西安站老物件陳列館里，他雙手摩挲著火車(chē)票的展柜，向中新網(wǎng)記者娓娓道來(lái)這些火車(chē)票背后的故事。

　　中國(guó)的火車(chē)票，經(jīng)歷了硬紙板票、軟紙式車(chē)票、磁介質(zhì)車(chē)票、電子客票等多次升級(jí)迭代。2025年10月1日起，紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證將改為電子發(fā)票，紙質(zhì)火車(chē)票也將正式退出歷史舞臺(tái)。

　　“全面使用電子發(fā)票的消息一出，在火車(chē)迷中引發(fā)了熱議，以后沒(méi)有機(jī)會(huì)再收集新的紙質(zhì)版火車(chē)票覺(jué)得很可惜，但這也是鐵路發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)，電子發(fā)票對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)更加便捷，同時(shí)也很綠色環(huán)保。”譚中元滿是遺憾地說(shuō)。他還和火車(chē)迷朋友商量，紙質(zhì)車(chē)票停用的前一天，去售票廳打印一張車(chē)票留作紀(jì)念。

　　“使用硬板票的年代，每個(gè)售票員都是‘活地圖’，全國(guó)鐵路客運(yùn)站點(diǎn)和換乘方式‘一口清’，每個(gè)人旁邊都放著一個(gè)票箱，按照不同的出發(fā)方向分格放置。售票員根據(jù)旅客目的地，在對(duì)應(yīng)的格子里取票，那時(shí)還是用算盤(pán)計(jì)算票價(jià)?！蔽靼舱臼燮避?chē)間副主任陳莉萍回憶，車(chē)票上的日期、車(chē)廂席位號(hào)以及加快、空調(diào)、臥鋪等信息都需要人工填寫(xiě)、粘貼，出票效率很低，6分鐘左右才能售出1張車(chē)票。

　　20世紀(jì)90年代，西安前往北京、上海、廣東等地的務(wù)工熱潮，讓每逢春節(jié)、十一等節(jié)假日的火車(chē)票變得“一票難求”?！澳菚r(shí)西安站開(kāi)設(shè)40個(gè)售票窗口，窗口前都是黑壓壓一片，排隊(duì)的人從售票廳一直排到城墻根，有的人為了買(mǎi)一張火車(chē)票，提前一天就來(lái)車(chē)站排隊(duì)?！蔽靼舱臼燮眴T值班員祁明星告訴記者，“旅客買(mǎi)不上票在窗口外著急，我們?cè)诖翱诶锸植煌?，也不敢喝水，生怕上廁所耽誤了賣(mài)票?！?/p>

　　如今，走進(jìn)西安站售票廳，旅客排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象已不多見(jiàn)，零星的旅客在售票窗口辦理業(yè)務(wù)，在旁邊的自助售取票機(jī)前，客運(yùn)員耐心地指導(dǎo)旅客打印報(bào)銷(xiāo)憑證。“隨著客票電子化的實(shí)施，來(lái)車(chē)站窗口買(mǎi)票的乘客越來(lái)越少了，大多是一些老年人和脫網(wǎng)人群來(lái)窗口買(mǎi)票。”祁明星說(shuō)，原先火車(chē)站的售票窗口分為退票、改簽、長(zhǎng)途、短途等功能，旅客根據(jù)出行需求在對(duì)應(yīng)的窗口排隊(duì)。現(xiàn)在西安站的售票窗口也由原先的40個(gè)精簡(jiǎn)到14個(gè)，所有的業(yè)務(wù)在一個(gè)窗口就可實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。

　　2008年，紙質(zhì)藍(lán)色磁介質(zhì)車(chē)票上線，自助售取票功能也同步實(shí)現(xiàn)。這種車(chē)票質(zhì)地較硬，方便旅客自助購(gòu)票、檢票、刷閘機(jī)出站，極大地提升了出行效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，2011年，鐵路12306APP上線運(yùn)行，旅客只需指尖的滑動(dòng)，就可實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)完成購(gòu)票。2020年，鐵路全面實(shí)行電子客票，只需一張身份證，旅客就可完成刷臉進(jìn)站、乘車(chē)?！艾F(xiàn)在乘坐火車(chē)出行非常方便，手機(jī)上買(mǎi)票幾分鐘就搞定了，刷身份證秒過(guò)閘機(jī)，說(shuō)走就走的出行，大大節(jié)約了時(shí)間成本?！苯?jīng)常前往延安出差的旅客王勇表示。

　　正如譚中元所言：“方寸火車(chē)票的變遷，折射出流動(dòng)的中國(guó)，從徹夜排隊(duì)到指尖購(gòu)票，從憑票進(jìn)站到刷臉乘車(chē)，從人工計(jì)算到云計(jì)算，變的是科技的進(jìn)步與旅客出行的便捷，不變的是人們對(duì)美好出行體驗(yàn)的追求和對(duì)美好生活的向往?！?完)