中新網(wǎng)8月20日電 據(jù)香港媒體報道，為配合深圳灣口岸及落馬洲支線等新口岸開通，香港入境處展開近年最大型的公開招聘，共聘請五百人，吸引近三萬人申請，平均每八十人及四十八人競爭一個職位。
因應今年受訓人數(shù)增加，入境事務學院將教官人數(shù)增至三十人，增幅達五成，并因應近年過關旅客人數(shù)激增，在訓練引入情緒智商課程，以紓緩入境人員的壓力。
香港入境處今年二月起招聘二百名入境事務主任及三百名入境事務助理員，分別吸引一萬六千人及一萬四千四百人申請，招聘已于早前截止申請，其中助理員的遴選進入最后階段，首批二十四人已于七月底進入學院受訓，其余將于八至十月陸續(xù)受訓。另外，主任級的所有招聘程序將于十月完成及開始受訓，明年春季完成訓練。
主任級及助理員級學員須接受為期二十三及十三周的訓練，包括步操、體能及戰(zhàn)術等，前者更須學習領導技巧。入境事務學院官高級入境事務主任(訓練)蔡香國稱，處方回歸后加強與內地部門交流，學院亦教授普通話，有學員更自學泰、日、韓等語言，為旅客提供更好服務。
受訓的入境處學員需學習e道的實際操控，包括處理旅客指模不清及刁難的模擬情況、如何分辨?zhèn)巫C及使用他人身份證等場面，亦會在模擬車輛e道學習。
入境處戰(zhàn)術訓練以往只學手銬使用及基本押解等，但因灣仔入境事務大樓曾發(fā)生縱火案，經(jīng)檢討后現(xiàn)已加入胡椒噴霧、盾牌及鐵甲威龍等使用訓諫。學院亦提供在職培訓，包括管理及發(fā)展課程，教授壓力管理、情緒智商及顧客服務等。
